Coordonnateur(rice) de projets

Ville : Montreal

N° de référence : 10380 - ZB

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Secteur d’activité : Support administratif

Type d’emploi : Permanent

Conditions : 60k $/an – Avantages sociaux


Description

10380 | Coordonnateur(rice) de projets

60k $/an – Avantages sociaux

 

Situé au centre-ville de Montréal, notre client, un leader international dans le domaine de l’assistance aux voyageurs, est aujourd’hui à la recherche d’un(e) coordonnateur(rice) de projets pour proposer et implémenter des projets dans le cadre du programme d’optimisation continue. Hâtez-vous de postuler!



Responsabilités clés

- Établir les échéanciers et faire le suivi de toutes les activités d’exécution des projets;

 

- Suivre, documenter et mettre à jour les changements et agenda par projet;

 

- Préparer des rapports mensuels ainsi que le post-mortem des projets;

 

- Établir et conserver un climat de confiance avec les clients tout en protégeant les relations d’affaires que l’entreprise entretient avec eux;

 

- Identifier et apporter les correctifs aux problèmes soulevés par le client;

 

- Véhiculer l’information pertinente vers les autres départements et les clients;

 

- Être le point de contact principal et le facilitateur pour les clients dans le cadre d’un projet;

 

- Récupérer et analyser les besoins clients internes/externes en outils informatiques et préparer les cahiers des charges en conséquent;

 

- Participer aux sprints de programmation avec l’équipe informatique internet et les prestataires externes;

 

- Procéder aux tests utilisateurs et à la rétroaction sur les développements informatiques effectués;

 

- Procéder à des audits réguliers des processus et outils internes dans le cadre du programme d’optimisation continue;

 

- Procéder à des analyses de type coût-bénéfice sur des propositions d’amélioration aux processus et outils;

 

- Agir en tant que ressource auprès des autres membres du département gestion de programme;

 

- Assumer toute autre tâche connexe.

 


Exigences requises

- Baccalauréat ou autre diplôme pertinent;

 

- Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en gestion de projet dans le domaine des services;

 

- Aisance avec les concepts informatiques pour accompagner l’implémentation de nouveaux systèmes ;

 

- Excellente communication à l’oral et à l’écrit ;

 

- Compétence pour la résolution de problèmes au sein d’une équipe ;

 

- Capacité à gérer des projets parallèles, à collaborer et conseiller avec l’ensemble des intervenants du projet ;

 

- Maitrise de la suite MS Office;

 

- Expérience dans le domaine de l’assurance/bancaire, un atout;

 

- Expérience dans la gestion du changement un atout.

 

 

Intéressé(e) ? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature à info@totemrecrute.ca à l’attention de Zaara Bernaoui.

 


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